Marketing: ¿Qué Factores influyen en el Comportamiento del Consumidor?
Entender su evolución, sus procesos, logros y retos
Marketing: ¿Qué Factores influyen en el Comportamiento del Consumidor?
Escribe Balakumar:
“Comenzamos nuestro viaje exploratorio reconociendo que, como curso, el comportamiento del consumidor sería útil incluso si no se elige una profesión en el ámbito del marketing. Puesto que todos somos consumidores en algún nivel, podemos intentar apreciar cómo los profesionales del marketing utilizan la comprensión de nuestros comportamientos para fabricar mejores productos, influir en nuestras conductas y añadir valor a nuestras vidas.”
La búsqueda de las razones que subyacen a la compra y el consumo es tan antigua como el propio comercio, y se han propuesto numerosas teorías al respecto. En cierto sentido, el comportamiento del consumidor no es más que una faceta del comportamiento humano y, por lo tanto, son las ciencias sociales las que ofrecen más información sobre esta cuestión. Éstas pueden dividirse en tres categorías según destaquen: los determinantes individuales del acto de compra (necesi…
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